Когда клиент, переходит на определенный  шаг в сценарии чат-бота, с нашего сервера отправляется запрос на URL который вы укажите в параметре «Отправить Webhook».

С помощью вебхуков  можно настроить интеграцию с различными сервисами, CRM  системами, а также  например сделать оповещения  в Телеграм.

 

Пример отправки WebHook

Вводим URL: https://site.com/webhook/{Имя}/{Телефон}

Где:

  1. {Имя} - переменная с именем клиента
  2. {Телефон} - номер телефона клиента

В итоге, если все переменные из URL заполнены, наш сервер переобразует URL и отправит на него запрос. 

Преобразованный URL будет иметь следующий вид:

https://site.com/webhook/Александр/79612345678

 

Если WebHook URL не возвращает код ответа HTTP 200, то попытки запросов будет повторяться с интервалами (5 минут, 30 минут, 1 час, 3 часа, 6 часов, 12 часов,  24 часа).