Когда клиент переходит на определенный шаг в сценарии чат-бота, с нашего сервера отправляется запрос на URL, который вы укажите в параметре «Отправить Webhook». С помощью вебхуков можно настроить интеграцию с различными сервисами, CRM, а также, например, сделать оповещения  в Телеграм.

Пример отправки WebHook:

1. Вводим URL: https://site.com/webhook/{Имя}/{Телефон}, где:

  • {Имя} - переменная с именем клиента
  • {Телефон} - номер телефона клиента

2. Если все переменные из URL заполнены, наш сервер переобразует URL и отправит на него запрос. Преобразованный URL выглядит так: https://site.com/webhook/Александр/79612345678. Если WebHook URL не возвращает код ответа HTTP 200, то попытки запросов будет повторяться с интервалами: 5 минут, 30 минут, 1 час, 3 часа, 6 часов, 12 часов, 24 часа.