Loading...

Зачем нужны чат-боты

Чат-бот — это виртуальный консультант, главная задача которого, мгновенно и круглосуточно выполнять за вас рутинную и однообразную работу, например: помогать пользователям в выборе продукта, оказывать им техподдержку, а с нашим сервисом еще и продавать товары и услуги сохраняя данные клиентов в CRM. С чат-ботом можно в несколько раз сократить количество менеджеров поддержки

Основные функции сервиса

1) Конструктор чат-ботов в Инстаграм

Здесь без знаний программирования настраиваются автоматические ответы на сообщения пользователей. Чат-бот умеет фильтровать содержимое сообщений в нужном формате. К примеру, если номер телефона или другие данные написаны неправильно, то программа попросит клиента указать верное значение. И конечно же бот может передавать информацию в вашу CRM или любой сторонний ресурс

Конструктор чат-ботов в Инстаграм

2) CRM система для Инстаграм

Сюда попадают все пользователи, которые взаимодействовали с чат-ботом. Можно настроить бота, чтобы он сегментировал клиентов по параметрам, например: отделять тех, кто интересуется продуктом, от тех, кто его купил. Также в ячейках хранятся телефоны, электронные почты, адреса доставки и другие данные из входящих сообщений. Информацию можно экспортировать в удобном формате. CRM — незаменимая вещь для работы с существующими клиентами

CRM система для Инстаграм

3) Массовая рассылка в Директ
(СКОРО)

Этот инструмент позволяет рассылать сообщения всем, кто общался с вами в Direct за последние 24 часа. В настройках есть возможность фильтрации базы клиентов по дате последнего сообщения в диалоге или по другим параметрам. А в связке с нашей CRM можно делать персональные рассылки конкретному сегменту пользователей. Функция отлично подходит для напоминаний об акциях, скидках или других событиях

Массовая рассылка в Директ

Дополнительные возможности

Кнопки быстрых команд в Директ

Активируйте кнопки в начале диалога в формате приветственного меню или в середине переписки, как призыв к целевому действию. CTA-кнопки выделят вас среди конкурентов и ускорят путь клиента к покупке

Кнопки быстрых команд в Директ Инстаграм

Проверка подписки на Инстаграм аккаунт

Увеличьте число активных подписчиков, предложите потенциальным клиентам лид-магнит взамен на подписку. И проверяйте актуальность подписки через время с помощью таймера

Проверка подписки на Инстаграм аккаунт

Галерея карточек с вертикальными кнопками

Демонстрируйте прямо в Директ продукт, курс или каталог товаров в виде галереи из 10 карточек, которые удобно листать. На каждую карточку и на отдельные кнопки можно прикрепить ссылку на сайт

Галерея карточек с вертикальными кнопками в Инстаграм

Реакция на упоминания в Stories, отправку аудио и публикаций

Реагируйте на каждое взаимодействие с вашим контентом, чтобы поднять вовлеченность и понравиться алгоритму. Создавайте конкурсы в сторис и директ: бот пришлет каждому призы и благодарности

Реакция на упоминания в Stories, отправку аудио и публикаций в Инстаграм

Квизы, игры и рассылка персональных промокодов

Привлекайте аудиторию с помощью игровых механик. Запускайте квизы и викторины с чат-ботом. Отправляйте уникальные промокоды, которые можно использовать для сквозной аналитики

Квизы, игры и рассылка персональных промокодов в Инстаграм

Взаимодействие с таргетированной рекламой

Увеличивайте эффективность рекламы и получайте больше продаж. Запускайте таргет и выбирайте цель «Сообщения». Бот обработает каждый заказ и не оставит клиентов без внимания

Взаимодействие с таргетированной рекламой в Инстаграм

Чтение данных по API и отправка Webhook запросов

Интегрируйте данные клиентов из Инстаграм с любым сайтом. Бот может отправить во внешнюю CRM данные о новом заказе или прислать уведомление в телеграм для быстрой поддержки клиентов

Чтение данных по API и отправка Webhook запросов в чат-боте Инстаграм

Все официально

SMMBOT.net работает на официальной API платформе от Инстаграм, поэтому создавая бота в нашем сервисе, вы никак не нарушаете правила Инстаграм. В дополнении, чат-бот отвечает исключительно на входящие сообщения, а значит взаимодействует только с пользователями, которые условно дали свое согласие на переписку

Официальный чат-бот в Инстаграм

Стоимость услуг

* Диалогом с чат-ботом считается переписка, где есть минимум одно сообщение от бота, которое было отправлено после подключения тарифа

$5
100
диалогов с чат-ботом
Количество Инстаграм аккаунтов не ограничено
Количество сообщений в диалоге не ограничено
Попробовать бесплатно
Связаться с менеджером поддержки