Тарификация происходит за кол-во активных клиентов. Активным клиентом считается клиент, с которым есть минимум одно сообщение от бота, которое было отправлено после подключения тарифа. Со стоимостью услуг можете ознакомиться по ссылке.
Пример:
-
Вы подключили тариф 1 августа на 50 клиентов.
-
Клиент А пишет сообщение 2 августа. С вашего тарифа списывается 1 клиент, остаётся 49.
-
Клиент Б пишет сообщение 3 августа. С вашего тарифа списывается 1 клиент, остаётся 48.
-
Клиент А, который писал 2 августа, решил ещё раз написать боту. В этом случае клиент с тарифа не будет списываться, потому что этот клиент уже писал после того, как вы подключили тариф.
При продлении тарифа в следующем месяце счётчик использованных клиентов будет обнулен. Пользователь, что не взаимодействовал с чат-ботом в текущем тарифном периоде считается новым клиентом. Все пользователи, которые писали в прошлом месяце и решили повторно написать боту в этом месяце, будут вычтены с тарифа.
Важно учитывать: сообщение с рассылки активирует нового клиента и списывает клиента с тарифа. Но если клиент уже списан в текущем тарифе, то рассылка второй раз его не спишет.
Бонусы: При первом подключении тарифа вы получаете +3 дня в подарок к вашему тарифу. При всех последующих подключениях вы получаете +5 дней в подарок.