С  помощью карточки клиента можно:

  1. Изменить группу клиента.
  2. Просматривать и изменять значение переменных клиента.
  3. Удалить клиента.
  4. Включать и отключать автоответ для клиента.
  5. Вести переписку с клиентом в Direct.

Важно: Если у вас настроен сценарий в чат-боте и вы хотите начать переписку с клиентом вручную, не забудьте отключить автоответ чат-бота для этого клиента. Иначе бот будет реагировать на ответы клиента, которые он пишет вам и отвечать на них.

Пример карточки клиента:

Что такое карточка  клиента