С  помощью карточки клиента, Вы можете выполнять следующие действия:

  1. Изменить группу клиента
  2. Просматривать и изменять значение переменных клиента
  3. Удалить клиента
  4. Включать и отключать автоответ для клиента
  5. Вести переписку с клиентом в Direct

Внимание!

Если у вас настроен сценарий в чат-боте и Вы  хотите начать переписку с клиентом вручную, не забудьте отключить автоответ чат-бота, для этого клиента. 

Иначе бот будет реагировать на ответы клиента, которые он пишет вам и отвечать на них.

 

Пример карточки клиента

Что такое карточка  клиента