В SMMBOT.net появилась возможность делать задержки от 5 секунд до 24 часов перед ответами Чат-Бота.
К сожалению, дольше сделать нельзя по правилам Инстаграм.
На скриншоте (Скриншот) показано где включать задержку, а в CRM мы подсвечиваем тех клиентов, которые в момент времени находятся в режиме ожидания ответа (Скриншот)