⚡️ Мы поменяли логику тарифов, чтобы вы могли лучше контролировать их.
Теперь, нажав Подробнее в виджете тарифов, можно увидеть развернутую информацию по состоянию тарифов.
Разберем на примере, как это работает:
Если вы подключили тариф на 100 диалогов 1 августа и использовали все 100 диалогов 15 августа, то вы сможете продолжать пользоваться тарифом пока не истечёт его срок — до 30 августа. Но только с теми 100 клиентами, которые списаны в этом тарифе.
Вы можете подключить 15 августа еще один тариф, чтобы пополнить количество диалогов с новыми клиентами. Диалоги из прежнего тарифа будут активны до истечения срока — 30 августа. А новый тариф будет активироваться только, если вам напишет новый клиент, который не был списан в активном тарифе.
Поэтому активных тарифов может быть несколько, если у вас еще активен прежний тариф, но израсходованы диалоги, и подключен новый тариф, чтобы обновить количество диалогов.
Раньше:
При продлении тарифа предыдущие диалоги переносились в новый тариф, а дни сгорали.
👉 Посмотреть тарифы
