Loading...

Навіщо потрібні чат-боти

Чат-бот - це віртуальний консультант, головне завдання якого, миттєво та цілодобово виконувати за вас рутинну й одноманітну роботу, наприклад: допомагати користувачам у виборі продукту, надавати їм технічну підтримку, а з нашим сервісом ще й продавати товари й послуги, зберігаючи дані клієнтів у CRM. З чат-ботом можна в кілька разів скоротити кількість менеджерів підтримки

Чат-бот в Instagram з розсилкою і вбудованою CRM системою

Основні функції сервісу

Створюйте чат-ботів у зручному конструкторі

Тут без знань програмування налаштовуються автоматичні відповіді на повідомлення користувачів. Чат-бот вміє фільтрувати вміст повідомлень у потрібному форматі. Наприклад, якщо номер телефону або інші дані написані неправильно, то програма попросить клієнта вказати правильне значення. І звісно ж бот може передавати інформацію у вашу CRM або будь-який сторонній ресурс

Конструктор чат-ботів в Instagram

Спрощуйте спілкування з клієнтами за допомогою автовідповіді на коментарі

Ця функція потрібна для відстеження нових коментарів під вашими публікаціями або прямими ефірами. Бот зможе моментально відповідати на коментарі користувачів і, якщо потрібно, додатково писати їм у Direct. Найкращий інструмент для запуску конкурсів з метою збільшити залученість і підвищити охоплення Instagram акаунта

Автовідповідач на коментарі в Instagram

Керуйте базою клієнтів в CRM системі для Instagram

У CRM потрапляють усі користувачі, які взаємодіяли з чат-ботом. Можна налаштувати бота, щоб він сегментував клієнтів за параметрами, наприклад: відокремлювати тих, хто цікавиться продуктом, від тих, хто його купив. Також у комірках зберігаються телефони, електронні пошти, адреси доставки та інші дані з вхідних повідомлень. Інформацію можна експортувати в зручному форматі. CRM - незамінна річ для роботи з наявними клієнтами

CRM система для Instagram

Запускайте масову розсилку в Direct вашим клієнтам

Цей інструмент дає змогу розсилати повідомлення всім, хто спілкувався з вашим чат-ботом у Directі. У налаштуваннях є можливість фільтрації бази клієнтів за різними параметрами. А у зв'язці з нашою CRM можна робити персональні розсилки конкретному сегменту користувачів. Функція чудово підходить для нагадувань про акції, знижки або інші події

Масова розсилка в Direct

Додаткові можливості

Налаштуйте привітальне меню в Direct

Активуйте кнопки на початку діалогу в форматі привітального меню або в середині листування, як заклик до цільової дії. CTA-кнопки виділять вас серед конкурентів і прискорять шлях клієнта до покупки

Вітальне меню в Direct Instagram

Збільште кількість підписників за допомогою перевірки на підписку

Запропонуйте потенційним клієнтам лід-магніт в обмін на підписку та збільште кількість активних підписників. Перевіряйте актуальність підписки через деякий час за допомогою таймера

Запропонуйте потенційним клієнтам лід-магніт в обмін на підписку та збільште кількість активних підписників. Перевіряйте актуальність підписки через деякий час за допомогою таймера

Надсилайте повідомлення клієнтам у вигляді галереї повідомлень із кнопками

Демонструйте прямо в Direct продукт, курс або каталог товарів у вигляді галереї з 10 повідомлень, які зручно гортати. На кожне повідомлення і на окремі кнопки можна прикріпити посилання на сайт

Галерея карток з вертикальними кнопками в Instagram

Налаштуйте реакцію на згадки в Stories, надсилання аудіо та публікацій

Реагуйте на кожну взаємодію з вашим контентом, щоб підняти залученість і сподобатися алгоритму Instagram. Створюйте конкурси в Stories і дірект: бот надішле кожному призи та подяки

Реакція на згадки в Stories, надсилання аудіо та публікацій в Instagram

Запускайте автоматизовані розіграші, ігри, квізи та роздачі промокодів

Залучайте аудиторію за допомогою ігрових механік. Запускайте квізи та вікторини з чат-ботом. Надсилайте унікальні промокоди, які можна використовувати для наскрізної аналітики

Квізи, ігри та розсилка персональних промокодів в Instagram

Збільште ефективність таргетованої реклами за допомогою чат-бота

Збільшуйте ефективність реклами та отримуйте більше продажів. Запускайте таргет і обирайте ціль «Повідомлення». Бот опрацює кожне замовлення і не залишить клієнтів без уваги

Взаємодія з таргетованою рекламою в Instagram

Синхронізуйте чат-бота з будь-яким сервісом за допомогою запиту до API та надсилання Webhook

Інтегруйте дані клієнтів з Instagram з будь-яким сайтом. Бот може відправити в зовнішню CRM дані про нове замовлення або надіслати повідомлення в Telegram для швидкої підтримки клієнтів

Читання даних через API та надсилання Webhook запитів у чат-боті Instagram
Більше можливостей

Все офіційно

SMMBOT.net працює на офіційній API платформі від Instagram, тому створюючи бота в нашому сервісі, ви жодним чином не порушуєте правила Instagram. На додачу, чат-бот відповідає виключно на вхідні повідомлення, а отже, взаємодіє лише з користувачами, які умовно дали свою згоду на листування

Все офіційно

Відгуки клієнтів

Спробуйте безкоштовно прямо зараз

Спробувати безкоштовно
Зв'язатися з менеджером підтримки