Вы теряете время на рутину, вместо фокуса на стратегию и рост бизнеса? В этой статье — как использовать ChatGPT в маркетинге, бизнесе и SMM, чтобы сэкономить время и автоматизировать часть рабочих процессов.
Вы узнаете, как сделать ChatGPT бизнес-ассистентом в повышении продуктивности и вернуть себе драгоценные часы благодаря стратегической помощи искусственного интеллекта.
Зачем бизнесу использовать ИИ-инструменты для повышения продуктивности
У предпринимателей и маркетологов один главный вызов — слишком много задач и слишком мало времени. Классические инструменты продуктивности часто усложняют работу вместо того, чтобы ее упрощать.
Генеративный ИИ, например ChatGPT, работает иначе. Это не просто программа с функциями — это партнер по продуктивности. Он помогает с первого дня, без сложного обучения, снимая рутину и ускоряя процесс от идеи до готового решения.
Самая тяжелая часть работы — между идеей и финальной версией. Именно здесь тратится больше всего сил. ИИ может сократить эту часть, чтобы вы сосредоточились на стратегии и креативе — там, где важен ваш опыт.
Вместо того чтобы воспринимать ИИ как пугающую технологию, проще представить его как стажера рядом с вами: умного, но нуждающегося в четких задачах. Все, что нужно — рассказать, кто вы и чем занимаетесь, и задать вопрос. Первый диалог часто удивляет своей точностью и пользой.
#1: Метод стажера: как внедрить ChatGPT в задачи маркетинга и бизнеса
Представьте, что ChatGPT — ваш стажер-новичок: ему нужны четкие задачи, контекст и регулярная обратная связь. Такой подход позволяет внедрить ИИ в процессы без иллюзий и разочарований.
- Найдите задачу, которая регулярно отнимает много времени в рабочем процессе. Это может быть написание статей, создание контента для социальных сетей, составление контент-плана или подготовка отчетов.
- Описывайте задачи для ИИ так, как если бы обучали новичка. Объясните контекст: что вы пытаетесь достичь, кто является аудиторией, почему эта задача важна, и как выглядит успех. Не предполагайте, что ChatGPT интуитивно поймет ваши цели или требования.
- Спросите ChatGPT, что еще ему нужно для качественного выполнения задачи. Этот вопрос часто раскрывает важные детали, о которых вы не думали. ChatGPT может спросить о целевой аудитории, тоне, конкретных требованиях или ограничениях, а также о примерах подобных работ.
- По возможности приводите примеры и стандарты. Нужна помощь с копирайтингом — покажите удачные примеры. Нужен контент для соцсетей — дайте посты, которые сработали. Примеры помогают ChatGPT понять, чего вы хотите, как вы работаете и каких стандартов придерживаетесь.
И помните: это процесс, который требует доработки и уточнений с каждой попыткой. Первое взаимодействие вряд ли будет идеальным — и это нормально. Как и с человеческим стажером, важно давать обратную связь, корректировать инструкции и уточнять ожидания по мере работы.
#2: Создавайте наборы контекстов для ChatGPT под задачи маркетинга, контента и бизнеса
Чтобы ChatGPT давал качественные результаты на протяжении длительного времени, нужно разработать набор контекстов. Эти подробные сборники информации помогают ChatGPT понимать ваши уникальные требования, стиль и цели в различных проектах.
Представьте наборы контекстов как «рецепты успеха», которые можно многократно применять. Они обеспечивают ChatGPT ключевыми элементами для создания текстов, соответствующих вашим стандартам и стилю.
💡 Сформируйте три ключевых набора контекстов — это станет прочной основой для большинства ваших профессиональных задач 👇
1. Голос, тон и стиль: сюда входит анализ закономерностей в ваших текстах: тон, лексика, структура, предпочтения и выраженная индивидуальность, которая делает ваши материалы узнаваемыми.
Чтобы разработать этот набор контекстов:
- Соберите десять примеров ваших лучших текстов — например, статьи в блоге, посты в соцсетях или сценарии для видео.
- Загрузите этот набор в ChatGPT и попросите его проанализировать ваш голос, тон и стиль.
- Попросите его выявить закономерности: как вы структурируете информацию, подбираете лексику и какие черты личности проявляются в ваших текстах.
- ChatGPT выдаст подробный анализ ваших коммуникационных моделей — его стоит сохранить во внешнем документе.
💾 Сохраняйте важное: промпты, настройки, анализы — в Notion или Google Docs.
2. Идеальная аудитория или клиент: это выходит за рамки базовой демографии и охватывает мышление, страхи, цели и эмоциональные триггеры вашей аудитории. Подумайте, кто получает наибольшую пользу от вашей работы, с какими проблемами сталкивается, что мешает им спать по ночам и к каким результатам они стремятся.
Этот контекстный набор об идеальной аудитории может выглядеть так:
🗒 Мои идеальные клиенты — это маркетологи, эксперты и владельцы малого бизнеса, ведущие 2–5 Instagram-аккаунтов одновременно, чаще всего без помощи технической команды. Они уверены в своих знаниях контента и стратегии, но перегружены рутиной и разрозненными процессами. Они хотят систематизировать воронку продаж, ускорить работу с Директ и автоматизировать прогрев без сложных платформ. Они ценят простые и наглядные инструменты больше, чем масштабные решения с десятками функций. Они часто скептически относятся к сервисам автоматизации, потому что раньше сталкивались с инструментами, которые требовали больше времени на настройку, чем давали пользы.
3. Бизнес, миссия и УТП: это помогает ChatGPT понять, чем вы занимаетесь, зачем это делаете и в чем ваше отличие от конкурентов. Включите информацию о бизнес-модели, вашем подходе к решению задач клиентов и результатах, к которым вы стремитесь.
Эти наборы контекста обычно занимают целые страницы: с описаниями, списками и пояснениями. Это подробные руководства, которые дают ChatGPT полное представление о вашей деятельности.
Вы можете эффективно разработать эти наборы контекстов, используя сам ChatGPT. Например, дайте URL-адрес вашего сайта и попросите ChatGPT проанализировать, что он видит, и предложить характеристики вашей целевой аудитории. ИИ, как правило, точен на 90 % уже с первого анализа — это отличная отправная точка, которую вы уточните с учетом собственного опыта.
#3: Технические советы по оптимизации ChatGPT для экспертных задач
По мере того, как вы становитесь более опытным пользователем ChatGPT, технические стратегии могут значительно улучшить ваши результаты и эффективность рабочего процесса. Эти подходы помогут получить более стабильные и качественные результаты, одновременно создавая устойчивую систему для долгосрочного успеха.
#3.1: Используйте ChatGPT для оптимизации ChatGPT
Вместо того чтобы вручную подбирать идеальные инструкции или промпты, используйте встроенное понимание ИИ о собственной логике работы. Определив цель и собрав примеры, попросите ChatGPT помочь сформулировать промпты, которые дадут наилучший результат.
Привлекайте ChatGPT к созданию, редактированию и улучшению инструкций для кастомных GPT. ИИ-инструменты опираются на определенную внутреннюю логику и формат представления информации. Используя помощь ChatGPT, вы с большей вероятностью получите промпты, работающие стабильно и предсказуемо.
Этот процесс итеративный и основан на диалоге. Начните с формулировки основных требований и попросите ChatGPT структурировать их в эффективные инструкции. Протестируйте их на практике, а затем дайте ИИ обратную связь — что сработало, а что нет. Он сможет доработать инструкции на основе этого опыта.
#3.2: Не принимайте первый ответ как окончательный
ChatGPT, как правило, дает не самый объемный вариант ответа. Это хорошая отправная точка, но часто есть гораздо более глубокая и подробная информация. Простая фраза «расскажи мне больше» может открыть доступ к гораздо более богатым и полезным ответам.
Всегда, когда вы просите ChatGPT что-то сделать, он даст лишь «вершину айсберга». Если вы скажете: «Расскажите мне больше об определенном разделе», то он углубится в тему. Вам следует ожидать продолжения разговора, а не получения идеальных результатов от одного запроса.
#3.3: Давайте понятные и конкретные названия
Когда вы создаете собственные GPT или проекты, заранее подумайте, как будете их называть. Имя должно быть понятно не только сейчас, но и через месяц, особенно если вы используете несколько похожих инструментов.
Старайтесь называть так, чтобы в будущем вы — или даже стажер в вашей команде — легко поняли, что делает этот пользовательский GPT. Название должно быть конкретным и отличать один инструмент от другого, например:
- ❌ «Редактор статей» — слишком общее.
- ✅ «SEO-редактура статей для блога»— сразу понятно, в чем задача.
#3.4: Сохраняйте внешние резервные копии
Всегда сохраняйте копии важных инструкций, промптов, наборов контекстов и другой ценной информации. ChatGPT со временем стал более надежным, он все еще может генерировать несогласованные результаты или работать с перебоями. Сохранение копий важной информации защищает ваши инвестиции в обучение ИИ и гарантирует, что вы сможете быстро восстановить или воссоздать настройки в случае необходимости.
Совет от практика: ChatGPT почти никогда не отвечает «не знаю». Он всегда что-то предложит — даже если не уверен. Поэтому важно сохранять критическое мышление и проверять важную информацию из других источников. Эта особенность делает его отличным партнером для идей и брейнштормов, но требует вашей оценки и опыта.
Вывод: ChatGPT в бизнесе и маркетинге — как сэкономить время и вырасти
Если вы маркетолог, эксперт или владелец малого бизнеса, настройка ChatGPT под задачи SMM, контента и клиентских коммуникаций помогает сократить время на рутину и сосредоточиться на росте.
Искусственный интеллект не заменяет вас — он усиливает. При правильной настройке ChatGPT становится частью вашей системы: помогает с контентом, отвечает на типовые вопросы, ускоряет подготовку к запуску и поддерживает стабильный темп продвижения.
Чтобы использовать ChatGPT еще эффективнее, сочетайте его с профессиональными инструментами. Например, SMMBOT.net — это официальный сервис для автоматизации Instagram, где вы можете интегрировать автоворонки, подключить чат-бота, и даже внедрить ответы, созданные в ChatGPT, в рабочий процесс.
