Обилие контента в соцсетях — постоянная борьба за лояльность аудитории. Знакомо? 8 секунд в среднем мы посвящаем просмотру публикации. Чтоб удерживать интерес, важно не просто постить, а делать это системно и грамотно.
👁️ Хуки в социальных сетях — зацепки, которые останавливают взгляд человека. Они должны быть очень ценными и полезными. Без них ваш контент прокрутят и забудут через несколько минут.
Крючки, или хуки, находят отклик у пользователей. Для их создания нужна своя стратегия. В статье вы узнаете о том, как привлечь внимание и повысить вовлеченность в Инстаграм.
Чем отличаются хуки от цепляющих фраз, и зачем они нужны?
Хуки интригуют и побуждают оставаться с вами, не прокручивая страницу. Однако приманка для пользователя — это не цепляющая фраза. Не путайте понятия. Знаменитый слоган McDonald's «I'm love it» может быть цепляющим и броским, но это не хук. Хотя стереотипы и утверждают обратное.
Хуки бывают разными, но цель общая: привлечь внимание и удерживать его до конца истории. Для этого важно опираться на психологию людей, знать их логику. В основе успеха лежит упор на три фактора: эмоции, любопытство и социальное доказательство. Хороший крючок проникает в душу пользователя. Это тот самый триггер.
Как использовать психологию для создания хука в соцсети?
Психолог Даниэль Канеман изучал мозг человека. Он сделал вывод, что психика людей работает в двух системах. Первая система — эмоциональная, основана на инстинктах. Она срабатывает мгновенно, на подсознании, помимо воли. Вторая система — логическая. Она работает осознанно и медленно.
Чтобы хорошо удерживать внимание, нужно использовать первую систему. Прокручивая ленту, пользователь не думает глубоко, его первая реакция — спонтанная. Ее важно уловить при помощи хука в посте.
✅ Активировать можно через:
- Любопытство. Мозг стремится ликвидировать пробелы, ему нужна информация. Обещая ее, вы даете стимул для интереса: нажать, чтоб узнать больше. Сделать это можно, например, фразой: «Вы не поверите, что произойдет дальше. Нажмите внизу…».
- Эмоцию. Самые сильные хуки затрагивают эмоции. Радость, удивление или даже разочарование. Этот эффект отлично описан в книге «48 законов власти» Роберта Грина. Люди запоминают эмоции лучше, чем логику. Пример: «Это одно изменение сэкономило мне часы каждую неделю. Вам нужно попробовать».
- Социальное доказательство. Мы доверяем тому, что делают авторитетные люди/наши близкие. И даже просто — все вокруг. Поэтому зацепить можно так: «Присоединяйтесь к более чем 10 000 человек, которые уже подписались на это…».
5 приемов для создания хуков в социальных сетях
Мало знать о психологии аудитории. Важно это правильно использовать в Инстаграм. 🔥 Вот 5 приемов, которые дадут вам результат:
№1. Сохраняйте интригу. Представьте, что контент это блюдо. Дайте его попробовать, но так, чтобы вызвать желание съесть все. Намекните, но не держите долго в неведении. Пример: «Я потратил 10 часов на это. Вот что получилось…».
№2. Играйте на эмоциях. Это могут быть: радость, удивление или страх упустить что-то важное (FOMO). Чувства есть у всех, и нужно их раскрыть. Например, так: «Я никогда не чувствовал себя таким сильным. Вам нужно посмотреть эту историю».
№3. Используйте эффект сопричастности. Люди — социальные существа. Поэтому им важно быть частью группы. Видя, что все делают что-то, они стремятся повторить это сами. Пример: «Все так делают, и вам тоже стоит. Вот почему…».
№4. Ставьте вопросы аудитории. Вопрос заставляет людей остановиться и задуматься. Это мгновенная зацепка. Он может быть прямым или риторическим. К примеру: «Что бы вы хотели знать, прежде чем начать свой бизнес?».
№5. Дайте удивительный факт или статистику. Новизна и неожиданность всегда цепляют. Создается тот самый вау-эффект. Можете написать так: «Знаете ли вы, что 95% ваших конкурентов делают это неправильно? Вот как это исправить». Факты должны быть правдивыми и актуальными.
6 примеров эффективных хуков в социальных сетях
Как найти идеи для эффективных хуков? 👌 6 работающих примеров в Инстаграм:
№1. Хук-загадка.
Загадка или обещание интересного интригуют. Аудитория вовлекается и ждет новых порций контента. Пример: «Я сделала всего одну вещь — и очередь из клиентов выстроилась за сутки. Сейчас покажу, как...»
№2. Хук-триггер.
Затрагивает сферу чувств. Когда вы даете зрителям ощутить эмоции, вы вовлекаете их. Пример: «Я была уверена, что все потеряно… А потом случилось то, что перевернуло моё мышление!».
№3. Хук FOMO.
Людям всегда страшно упустить что-то важное или выпасть из моды. Покажите им, что другие уже в теме: «Так делают топовые эксперты. Я попробовала — и вот что вышло. Вам тоже стоит попробовать!».
№4. Хук-вопрос.
Вопросы хорошо работают на удержание внимания. Например: «А что бы вы сделали, если бы ваш охват упал в 10 раз за один день?».
№5. Хук-факт.
Новая и неожиданная информация вовлекает. Это может быть факт: «70% экспертов теряют клиентов из-за одной ошибки в Reels. Делаете ли вы ее?».
№6. Хук как решение проблемы.
Когда вы решаете проблему и предлагаете выход, это цепляет. Зрители ищут способ облегчить жизнь, дайте им совет: «Звучит знакомо: вы выкладываете посты, а охваты всё равно падают? Вот что сработало у нас.».
Ниже представлены 6 примеров хуков в Инстаграм, которые реально работают:
Существует ли формула для повышения вовлеченности?
Универсальной формулы нет. Однако сам хук это блюдо, и для его создания можно смешивать ингредиенты. Для этого:
- начните с чего-то, что привлечет внимание (с вопроса, статистики, краткого обзора или факта);
- покажите выгоду для зрителей;
- добавьте CTA (следующий шаг или подсказку).
К примеру: «Вы когда-нибудь задумывались, почему ваш контент не конвертируется? Позвольте мне показать вам, почему…»; «Я попробовал это, и теперь вижу в 10 раз больше вовлеченности. Вот в чем фокус…».
Анализ хуков и возможные причины неудач
При анализе учитывайте показатели вовлеченности, кликабельности, конверсии. Чем точнее анализ, тем больше полезных инсайтов вы получите в результате.
Если хук не сработал, важно найти причину:
- Люди кликнули, но не вовлеклись? Возможно, разрыв в любопытстве был слишком большим.
- Они вовлеклись, но не конвертировались? CTA мог быть слабым.
- На пост вообще не щелкнули? Значит, зацепка оказалась недостаточной.
Хороший крючок — только старт. Чтобы выстроить сильную воронку, нужен алгоритм. И если этот процесс автоматизировать, вы в разы упростите сбор заявок и лидов.
Сервис SMMBOT.net создан, чтобы помогать вам расти в Инстаграм. Здесь быстро и легко можно настроить чат-бот для общения с клиентами. Базовый функционал доступен бесплатно. А расширенные функции еще больше прокачают ваш аккаунт.
Сервис работает на официальной API платформе от Instagram, поэтому, создавая бота, вы не нарушаете правила. И можете быть уверены в безопасности.
