Квизы и тесты — это проверенный способ вовлечь аудиторию в ваш продукт с помощью геймификации. Если вы хотите увеличить свой трафик из Инстаграм, поднять конверсии и узнать больше про своих клиентов, то проводите интерактивные опросы в Инстаграм.
В этой статье мы пошагово разберем, как создать интерактивный опрос в Инстаграм Директ с помощью автоматизации. Чат-бот проведет опрос, пришлет результат и запишет нужные данные о клиенте в CRM с помощью переменных.
Почему интерактивные опросы в Инстаграм Директ эффективны для маркетинга?
Если вы ищите способы, как сделать свою стратегию продвижения в Инстаграм более эффективной, то внедрение геймификации и автоматизации — это рабочая механика роста. Вот причины, почему интерактивные опросы с чат-ботом в Инстаграм эффективны для маркетинга:
- Сегментация аудитории. Опросы помогают разделить клиентов на группы по интересам, целям и уровню подготовки. Это позволяет делать персонализированные предложения и увеличивать конверсию.
- Сбор данных о клиентах. Опросы дают ценные инсайты: что интересует аудиторию, на каком уровне они находятся, какие решения им нужны.
- Естественная вовлеченность в воронку продаж. Результаты квиза часто служат триггером для предложения продукта или услуги. Например: «Ты набрал 8/10 баллов в тесте. Хочешь узнать, как исправить ошибки? Получи наш бесплатный чек-лист!»
- Алгоритмы Инстаграм любят активность в Директ. Взаимодействия в Директ повышают рейтинг аккаунта в алгоритмах, так как это считается признаком качественной и активной аудитории.
Как сделать опрос интересным для вашей целевой аудитории?
Перед тем, как приступить к созданию квиза, продумайте все так, чтобы ваш интерактивный опрос был интересен для ваших клиентов и подписчиков. Вот несколько советов, которые помогут вам начать:
- Понимание болей ЦА. Создавайте вопросы, которые касаются актуальных проблем и интересов вашей аудитории.
- Цепляющий старт. Начните с привлекательного заголовка, например: «Узнайте, на сколько процентов ваша стратегия в Инстаграм эффективна!»
- Минимум времени на ответы. Делайте тест коротким — 3–5 вопросов, чтобы пользователи могли пройти его за пару минут.
- Геймификация. Вставляйте интересные варианты ответов, мемы и эмодзи, чтобы квиз воспринимался как игра.
- Полезный результат. Дайте участникам конкретную выгоду: рекомендации, чек-лист или советы на основе их ответов.
- Предложите бонус. Давайте подарок или скидку за прохождение опроса, чтобы мотивировать больше людей участвовать.
Как создать идею для интерактивного опроса с помощью GPT Chat
Перед тем, как приступить к созданию сценария подготовьте список вопросов, варианты ответов и систему подсчета результатов. Проще всего использовать для этого GPTChat, который сможет составить вам список вопрос и рассчитать градацию баллов.
Вы можете использовать этот шаблон промпта, чтобы подготовить интерактивный опрос для проведения в Инстаграм Директ:
- Составь квиз на [3] вопроса и систему градации по баллам, чтобы с помощью переменных можно было настроить выдачу результата, например от 0-30 баллов, от 30-70 и так далее. Нужно понять, что интересует клиента: [направления вашего бренда]. Мой клиент — [целевая аудитория]. Используй стиль общения — [ваш голос бренда]. Тема опроса — [развернуто напишите, на какую тему вы хотите провести квиз]. Также добавь тематические эмодзи в вопросы и ответы.
Как настроить квиз в Инстаграм Директ через SMMBOT.net
Хотите провести квиз или интерактивный опрос в Инстаграм Директ с помощью автоматизации? Далее мы пошагово расскажем и покажем, как провести квиз в Инстаграм Директ с помощью чат-бота.
В нашем примере бот сначала поприветствует клиента и расскажет, какие бонусы он получит за прохождение опроса, далее бот попросит ответить на 3 вопроса и даст результат с обещанным бонусом (промокодом на скидку).
1. Переходим в CRM и создаем переменную, которая будут сегментировать пользователей по баллам, исходя из их ответов. Например, назовем переменную «баллы по тесту». Также добавляем переменные для сегментации аудитории по их уровню, например — новичок, продвинутый, опытный.
2. Переходим в раздел Чат-бот и создаем новый сценарий. Выбираем триггер активации сценария (в нашем примере, это кодовое слово). На втором шаге активируем «отправить сообщение» и прописываем, что пользователь получит после прохождения тестирования. И добавляем кнопку, например, «начать тест».
Далее вам нужно понять, какую структуру квиза выбрать. Квиз можно провести с помощью функции «Быстрый ответ» или «Отправить сообщение»:
- Функция «Отправить сообщение» позволяет вставить до 3 ссылок, которые не исчезают и могут вести на ссылки.
- Функция «Быстрый ответ» позволяет добавить до 13 кнопок, но без ссылок, и они исчезают после ответа.
Быстрый ответ отлично подходит для проведения опросов, поэтому мы его и будем использовать.
Активируем, если клиент нажмет кнопку «Начать тест», а на следующем шаге активируем «Быстрый ответ» и вставляем первый вопрос с вариантами ответа. Далее добавляем кнопки для выбора варианта ответа (например, A, B, C).
Теперь добавляем вариант ответа при нажатии на каждую кнопку. И в блоке бота сначала добавляем для каждой буквы начисление баллов за прошлый ответ с помощью увеличения значения переменной. Каждый ответ имеет разные баллы для зачисления в переменную.
3. Далее создаем новый сценарий чат-бота для второго вопроса. Первый шаг оставляем без действий и сохраняем.
Пока оставляем этот сценарий и переходим к прошлому сценарию. И в трех вариантах ответа добавляем функцию перемещение клиента на второй сценарий опроса.
Далее переходим на второй сценарий. На втором шаге активируем «Быстрый ответ», вставляем второй вопрос с вариантами ответа и добавляем кнопки для выбора варианта ответа. Далее добавляем варианты ответа при нажатии на каждую кнопку. И в блоке бота добавляем для каждой буквы соответветствующие баллы за прошлый ответ с помощью увеличения значения переменной.
4. Далее создаем новый сценарий чат-бота для третьего вопроса. Пока оставляем этот сценарий и переходим к прошлому сценарию. И в трех вариантах ответа добавляем функцию перемещение клиента на третий сценарий квиза, который мы до этого создали.
Теперь переходим на третий сценарий. Первый шаг оставляем пустым. На втором шаге активируем «Быстрый ответ» и также вставляем третий вопрос с вариантами ответа и добавляем кнопки. Далее добавляем вариант ответа при нажатии на каждую кнопку и для каждого варианта ответа добавляем начисление баллов в переменную.
5. Далее создаем завершающий сценарий для подведения итогов. Пока оставляем этот сценарий и переходим к прошлому. И в вариантах ответа добавляем функцию перемещение клиента на итоговый сценарий.
Теперь переходим на итоговый сценарий. Первый шаг оставляем пустым. А на втором шаге активируем «Выполнить условие»:
- Создаем первое условие, которое должно содержать в переменной меньше 31.
- Далее создаем новое условие и выбираем, чтобы переменная с баллами была больше 31 и меньше 61. Также обязательно ставим между этими условиями параметр И.
- Далее создаем третье условие с переменной по баллам, которая должна содержать больше 61.
6. Теперь настраиваем варианты ответов для разных групп, исходя из начисленных баллов. Добавляем поздравительный текст и обещанный скидочный промокод. Также прикрепляем ссылки на обещанные материалы.
Также мы можем добавить в эти ответы дополнительную сегментацию с помощью переменных. Например, в нашем опросе пользователи, которые заработали 30 баллов, являются новичками, пользователи, которые заработали от 31 до 60 баллов, являются продвинутыми, а пользователи, которые заработали больше 61 балла — опытные. Это поможет нам в сегментации аудитории и в создании более персонализированных рассылок и сообщений бота.
Готово! Сценарии для проведения квиза из трех вопросов в Инстаграм Директ настроен. Можете приступать к тестированию.
Также рекомендуем посмотреть пошаговый видео-урок по созданию квиза в Инстаграм Директ:
Что делать, если при тестировании квиза, бот не отвечает?
Допустим, вы настроили сценарий квиза и хотите его протестировать через свой дополнительный аккаунт. И если вы уже до этого тестировали этот сценарий через определенный аккаунт, то у вас могут возникнуть сложности с тем, что бот не отвечает на ваши сообщения или некорректно выдает результаты. Для этого нужно сделать простое действие: обнулить клиента в CRM. Для этого:
- Переходим в CRM. Выбираем «Фильтр», прописываем логин нужного аккаунта, с которого вы тестируете бота, и выполняем поиск.
- Переходим в карточку клиента и удаляем клиента.
- Теперь вы можете тестировать бота.
Вывод
Геймификация в Инстаграм — это мощный инструмент для увеличения вовлеченности, сегментации аудитории и роста конверсий. Квизы и интерактивные опросы с использованием чат-ботов не только вовлекают подписчиков, но и помогают собрать ценные данные о клиентах.
Начните внедрять геймификацию уже сегодня, чтобы выделиться среди конкурентов, укрепить связь с аудиторией и сделать свою маркетинговую стратегию более эффективной.
