Если вы в поисках рабочих стратегий по продвижению в Инстаграм, которые приносят сотни потенциальных клиентов на автомате, то эта статья для вас. В статье разберем, как правильно создать публикацию для продвижения ваших скидок и промокодов; как предварительно настроить сценарий для чат бота для Инстаграм и автоответчик на комментарии; и дополнительно разберем маркетинговые приемы, которые помогут вирусным путем продвигать ваши промоакции.
Разберем конкретный пример продвижения скидки по промокоду для Инстаграм аккаунта @smmbot_net. Акция с промокодом приурочена круглому числу — 2500 подписчиков. Было решено в честь этого выдать всем подписчикам 25% скидку на все тарифы сервиса чат-ботов smmbot.
Суть заключается в том, чтобы каждый желающий мог оставить комментарий с кодовым словом под постом пр
о промокод, далее чат-бот проверяет всех участников на подписку, если пользователь подписан на аккаунт, то бот выдает скидочный промокод, если пользователь не подписан — бот сообщает, что сначала нужно подписаться, чтобы получить промокод. Далее разберем пошагово все этапы подготовки и реализации выдачи промокода.
Создаем публикацию с условиями получения скидки
Придумайте креатив про промокод для публикации таким, чтобы он бросался в глаза и четко доносил посыл. Не перегружайте креатив лишними визуальными элементами и текстом. На тексте креатива обязательно укажите: % скидки и что получить промокод могут только подписчики. Также учитывайте, что на период акции важно закрепить пост с рекламой промокода вверху вашей ленты. Перед созданием рекламного креатива продумайте следующие:
- Срок действия промокода: лучше выбрать ограниченный период — не более 7-10 дней, чтобы аудитория ощущала эффект срочности и не откладывала промокод на потом.
- Цепляющий заголовок: создайте креатив, который не переполнен текстом, а четко и кратко выражает, какую скидку вы готовы дать своим подписчикам. Не пытайтесь уместить все условия получения промокода на креативе. Лучше напишите на креативе и выделите, что «Все подробности в подписи».
- Условия получения промокода: на креативе или в подписи к публикации обязательно нужно указать, что получить промокод могут только подписчики аккаунта; также важно указать триггер, который активирует выдачу промокода, например: кодовое слово «промокод» в директ или «+» в комментариях под постом с промокодом.
Создаем сценарий чат-бота по выдаче промокода
Чтобы настроить сценарий по выдаче промокода подписчикам, сначала нужно создать автоответ на комментарии под конкретным постом с промокодом. Рекомендуем сначала приготовить сценарий и автоответ на комментарии, а потом уже публиковать пост. Вы можете сначала, до публикации поста с промокодом, настроить автоответ на какой-то старый пост, чтобы проверить исправность и работу чат-бота, а уже после публикации поста про промокод настроить заготовленный автоответ и сценарий по конкретно этому посту. Далее подробно шаг за шагом разберем, как настроить чат-бота на выдачу промокодов подписчикам.
Настраиваем автоответ на комментарии
Переходим на сайт SMMBOT.net и выбираем раздел «Комментарии». Далее нажимаем кнопку «Добавить автоответ», в появившемся окне настройки автоответа заполняем все поля, как на скриншоте.
В поле «Какие слова должны быть в комментарии» выбираем «Определенные слова» и поле «Список слов» прописываем ключевое слово активации чат-бота по комментарию, в нашем примере — это знак «+». Далее настраиваем «Какие публикации отслеживать», выбираем из списка «Публикации из ленты», а далее «Тип публикаций» — выбираем «Определенные публикации из ленте».
Далее всплывет поле добавления публикации из вашей ленты — выбираем пост с промокодом. Если вы его еще не опубликовали, выберите временно какой-то старый пост, а после завершения настройки сценария и публикации поста с промокодом, зайдите в настройки этого автоответа и подключите нужный пост с промокодом.
Настраиваем сценарий чат-бота
После того, как мы настроили автоответ на комментарии, переходим в раздел «Чат-бот» и нажимаем «Добавить сценарий» и вводим название сценария. Далее у нас появляется функционал настройки сценария чат-бота. В первом шаге сценария «Если любой клиент» активируем «Оставит комментарий» и выбираем из списка созданный ранее автоответ, далее дополнительно активируем «Напишет команду», прописываем слово «промокод» и сохраняем этот шаг.
На втором шаге сценария «Что сделать боту через 0 секунд» нажимаем «Дополнительные действия», активируем «Выполнить условие» и сохраняем. Далее появится новый шаг настройки условия, выбираем вариант «Выполнить условие», в котором выбираем одно условие — «если клиент подписан на Инстаграм» и сохраняем.
Теперь на шаге «Изменить блок чат-бота» настраиваем сообщение чат-бота при выполнение условия подписки. Для этого активируем «Отправить сообщение»: вставляем соответствующее изображение, прописываем текст, где указываем сам промокод и условия его использования. Также на этом шаге важно добавить кликабельные ссылка на сайт при нажатии на изображение и в виде кнопки внизу сообщения, как на скриншоте. После полной настройки сообщения чат-бота при выполнения условия подписки сохраняем этот блок.
Теперь приступаем к настройке блока «Если условие не выполнено». Активируем «Отправить сообщение», вставляем соответствующую картинку (например, как в нашем примере, грустный смайлик) и подписываем в тексте: «Чтобы получить промокод, сначала нужно подписаться на наш аккаунт».
Далее нажимаем «Добавить кнопку», называем ее «Подписка готова», в поле «Что делать при нажатии на кнопку» выбираем «Продолжить работу сценария» и сохраняем.
Далее на следующем шаге нажимаем «Добавить вариант» и в появившемся окне настройки шага клиента выбираем, если клиент «Нажмет кнопку». В списке кнопок выбираем нужную, в нашем примере «Подписка готова» и сохраняем. В следующем блоке настройки шага чат-бота опять активируем «Выполнить условие» и сохраняем. В следующем блоке настройки условий опять выбираем условие «если клиент подписан на Инстаграм» и сохраняем.
В блоке чат-бота в ответ на выполненное условие подписки переходим в «Дополнительные действия» и активируем «Переместить клиента», в появившемся поле «Выберите шаг» выбираем «На определенный шаг», далее нажимаем «Выбрать шаг» и выбираем предыдущий шаг, в котором чат-бот отправляет промокод и условия участия. Такой же механизм действий нужно выполнить для настройки шага «Если условие не выполнено» и переместить клиента обратно на шаг сценария с сообщением, где указано, что промокод могут получить только подписчики аккаунта.
Все, сценарий готов. Теперь ваши клиенты независимо от того, подписаны они на вас или нет, могут передвигаться беспрепятственно по сценарию. Например, если клиент перепутал, сначала написал в директ и забыл подписаться, чат-бот ему напомнит про обязательное условие подписки. После этого каждый клиент сможет подписаться, просто вернуться в директ и нажать на кнопку «Подписка готова». После чего чат-бот опять проверит условие подписки, и если условие выполнено, пользователь наконец-то сможет получить промокод.
Советы по продвижению скидок и промокодов с чат-ботом
- Постоянно напоминайте в сторис о возможности получить промокод и делайте акцент на сроках, чтобы пользователи не затягивали с его использованием. Вы можете добавить в сторис стикер «Обратный отсчет», чтобы дать подписчика больше контроля над ситуацией с помощью интерактивности.
- Продвигайте выдачу промокода подписчикам в Инстаграм через ваши другие медиаканалы, например: телеграм, тик-ток и ютуб. И желательно делайте это чаще, каждые два дня. В последний день промоакции также сделайте соответствующие публикации, чтобы вызвать эффект FOMO (Боязнь пропустить интересное) у тех, кто до последнего момента не получил промокод.
- Добавьте элемент сквозной аналитики: прописывайте разные кодовые слова для получения промокода в разных медиа каналах. Так вы сможете понять, из какой платформы пришли ваши клиенты в Инстаграм — это поможет в будущем грамотнее настроить вашу маркетинговую стратегию.
Какие результаты продвижения промокода с чат-ботом
Выдача скидочного промокода с помощью чат-бота помогает не только стимулировать рост продаж тарифов, но и привлекает больше новых подписчиков и следовательно потенциальных клиентов. За период проведения промоакции удалось увеличить количество подписчиков на 130+ человек и поднять уровень вовлеченности: прирост количества комментариев и сообщений в директ. Также реклама выдачи промокода в Инстаграм в Telegram, Tiktok и YouTube конвертировала многих наших последователей из этих платформ в подписчиков в Инстаграм.
Дополнительно мы смогли увеличить посещаемость нашего сайта в 2 раза в период промоакции и смогли привлечь 50+ новых пользователей на наш сайт, которые подключили тарифный план и стали нашими клиентами.
