Если вы слышали, что Инстаграм меняет правила 1 января 2025, то в этой статье мы постараемся ответить на ваши вопросы. Если вы слышали, что новые обновления могут повлиять на использование автоответчика на комментарии в Инстаграм и кодовых слов — это фейковый инфоповод.
Что изменилось в правилах?
Старая версия правил была менее подробной. В новой версии Условий использования Инстаграм прописал свои права четче. Например, про изменение имени пользователя или использование контента платформы не упоминалось.
Новая версия имеет следующие изменения:
- Инстаграм теперь может менять ваше имя пользователя, если оно нарушает чьи-то права или вводит людей в заблуждение.
- Четко прописано, что вы можете использовать встроенные инструменты Инстаграм (например, стикеры, музыку, эффекты), но все права на эти материалы остаются за платформой.
- Использовать логотипы и фирменные элементы Инстаграм можно только с их разрешения.
Можно ли использовать кодовые слова в Инстаграм?
Ответ — да, можно! Никаких запретов на использование кодовых слов и автоответов Инстаграм не вносил. Новое обновление Инстаграм никак не затрагивает этих тем и вопросов. Автоматизация разрешена в Инстаграм, потому что платформа сама предоставляет API для разработчиков, которые создают такие сервисы.
Инстаграм предоставляет API для разработчиков через платформу Meta for Developers. Это позволяет разработчикам интегрировать функционал Инстаграм в свои приложения и сервисы, а также автоматизировать процессы. Сервис SMMBOT работает на официальном API Meta, поэтому использовать SMMBOT для продвижения абсолютно безопасно и это не нарушает правил Инстаграм.
Но учитывайте, что блокировка аккаунта или удаление контента может случиться не из-за автоматизации, а из-за того, что вы нарушаете Нормы сообщества Инстаграм. О том, как избежать блокировки и удаления контента, мы расскажем далее.
Как не получить блокировку в Инстаграм: 8 правил
В Нормах сообщества Инстаграм уже давно существуют правила, которые нужно учитывать при создании контента и при использовании аккаунта. Эти правила постоянно обновляются, поэтому они не связаны с новым обновлением Условий использования. Это в очередной раз подтверждает, что шумиха вокруг темы запрета использования кодовых слов — это лишь хайповая тема ради охватов.
Мы собрали базовые правила безопасности, которые вы должны учитывать при продвижении в Инстаграм:
№1 Используйте сервисы, одобренные Meta
SMMBOT.net официально одобрен Meta и работает через официальное API. Используя функции, доступные в SMMBOT, вы НЕ нарушаете правила Инстаграм. Все функции, доступные в SMMBOT, официально доступны для разработчиков, поэтому полностью безопасны для использования.
- ✅Главное доказательство того, что сервис SMMBOT работает на официальном API Meta является то, что для подключения Инстаграм аккаунтов к нашему сервису, вам НЕ нужно вводить логин и пароль.
На скриншоте ниже вы можете видеть, что компания SMMBOT подтверждена и прошла проверку Meta, как поставщик технических услуг.
- ❌Если какой-то из сервисов автоматизации требует для входа ваш логин и пароль от Инстаграм то знайте, эти сервисы не одобрены Meta и их использовать НЕ безопасно.
На скриншоте ниже, вы можете видеть, как некоторые серые сервисы автоматизации Инстаграм могут требовать при добавлении аккаунта его логин и пароль. Это прямой показатель того, что такой сервис работает в серую и не на официальном API Meta.
№2 Не начинайте с призыва к взаимодействию
Не призывайте в самом начале видео или карусели ставить лайки, подписываться и прочие взаимодействия — это может считаться спамом. Инстаграм запрещает призывать аудиторию к взаимодействию до того, как вы начнете повествование. Добавляйте призывы к действию в конце видео или карусели и сделайте так, чтобы призыв выглядел аутентично и подходил к общей теме публикации.
- ❌ Не надо начинать видео с призыва «Сначала поставь лайк, а потом смотри видео».
- ✅ Лучше в конце видео сказать: «Поделитесь в комментариях, что думаете, и загляните в профиль за новыми идеями».
№3 Не пишите о нужности подписки в самом посте
Если вы создали автоворонку, которая предполагает выдачу лид-магнита за подписку на ваш аккаунт, то будьте осторожны с призывами в постах. Не пишите в постах и подписях, что для получения эксклюзивного контента нужно подписаться. Вы можете об этом напомнить непосредственно в Директ — главное не указывать в публикациях.
Инстаграм запрещает призывать в контенте к взаимодействию (подписке/репосту) взамен на эксклюзивный контент (это прописано в этом разделе). Пусть чат-бот отправляет сообщение в Директ и напоминает о важности подписки прямо перед выдачей лид-магнита — это безопасный вариант.
Сама функция проверки на подписку в Инстаграм Директ является функцией, которую Meta позволяет использовать разработчикам. Поэтому эта функция официально одобрена и разрешена для использования.
№4 Не используйте запрещенные слова
Есть ряд слов, которые могут триггерить алгоритмы Инстаграм. Эти слова связаны с мошенничеством и обманными действиями. Сюда относятся запрещенные в Инстаграм темы: мошенничество в сфере инвестиций и финансов; мошенничество в сфере розыгрышей; вводящие в заблуждение практики в сфере здоровья и т.д.
Не используйте эти слова в своем контенте или маскируйте их под более лояльные синонимы:
- деньги
- заработок
- оплата
- инвестиции
- куплю/продам
- цены
- скидки
- заработай легко
- розыгрыш
- разыграю
- бесплатно за подписку
- подарок за лайк
Этот список можно продолжать. Важно понимать, что нужно избегать слов, которые связаны с мошенничеством, спамом и нарушениями правил.
- ✅ Используйте завуалированные или синонимичные слова. Например, вместо «заработок» — «карьерный рост».
- ❌ Не используйте эмодзи как замену букв (например, 💵 вместо слова «деньги») — это тоже может быть распознано.
Подробнее вы можете ознакомиться с этим в этом разделе норм сообщества Инстаграм.
Также рекомендуем избегать в автоответах на комментарии такие слова, как: Директ, Direct, скрытое. В массовом количестве автоответы с такими словами могут триггерить алгоритмы и выглядеть для них как спам.
Эпизодически на некоторых аккаунтах Инстаграм может ограничивать отправку комментариев, если там есть стоп-слова: «директ» или «скрытое». Это может происходить потому, что такие слова используют спамеры и это триггерит Инстаграм. Поэтому, если вы наблюдаете проблемы с автоответом на комментарии, старайтесь избегать этих слов.
- ✅ Например, вы можете использовать такие слова в автоответе: отправили, проверяйте, готово и т.д.
№5 Используйте разные ответы на комментарии
Настраивайте автоответ на комментарии таким образом, чтобы бот присылал разные ответы на комментарии. С помощью рандомайзера можно настроить разные автоответы бота под комментариями пользователей. Для этого в настройках автоответа на комментарии в поле ответа бота нужно вставить в фигурные скобки «{ }» список слов, которые разделены вертикальной чертой « | ».
Пример:
- {Готово 🌟 загляни в свои сообщения | Спасибо 💌 мы уже написали тебе, проверь сообщения | Проверь ✨ сообщение уже у тебя}
Так ваши действия не будут выглядеть однотипными для алгоритмов, так же и ваши подписчики будут видеть разнообразие в ваших ответах.
№6 Не используйте контент-приманки
Контент-приманка — это публикации, искусственно стимулирующие вовлеченность (лайки, комментарии, репосты), без предоставления реальной пользы аудитории. Инстаграм наказывает за такие действия либо понижая позиции публикации в ленте либо, за систематическое нарушение, может дойти вплоть до блокировки аккаунта.
Отличия контента-приманки от полезного контента:
- ❌ Приманка: не предлагает ценной информации, а лишь провоцирует клики или покупки.
- ✅ Полезный контент: дает аудитории ценность (например, переход к лид-магниту).
Чтобы избежать блокировок:
- Создавайте полезный, релевантный контент.
- Фокусируйтесь на реальных интересах аудитории.
Помните, что вы не можете получить блокировку или удаление, если вы даете своей аудитории ценный и аутентичный контент. Проблемы могут быть только в том случае, если вы вводите в заблуждение и не даете своей аудитории в конце обещанную ценность или пользу за конкретное взаимодействие (если это происходит массово).
№7 Не ведите спам-рассылку в Директ
Рассылка в Инстаграм Директ по своей клиентской базе (из пользователей, которые напрямую взаимодействовали с аккаунтом) — это абсолютно безопасно. Инстаграм разрешает использовать разработчикам сервисов эту функцию. Но учитывайте, что ваша рассылка не должна быть слишком навязчивой.
Например, если ваша аудитория рассылки ждет от вас ежедневную рассылку в Директ (подписалась на нее неким образом) — то это безопасно. А если вы часто отправляете в Директ своей аудитории промо-предложения, то обязательно добавляйте кнопку «Отписаться».
Это поможет избавиться от негатива и ваша аудитория не будет жаловаться на ваш аккаунт или блокировать его, чтобы не получать надоедливых сообщений. Соблюдайте чувство такта и уважайте свою аудиторию, давая возможность в любой момент отписаться от рассылки.
№8 Будьте аккуратны с розыгрышами
Не проводите розыгрыши с денежными (или эквивалентные им) вознаграждениями — это запрещено в Инстаграм. Это прописано в нормах сообщества, поэтому будьте осторожны, проводя розыгрыши. Также избегайте слова «розыгрыш» в подписях и креативах.
Как видно на скриншотах выше, Инстаграм дважды упоминает про розыгрыши в нормах сообщества в разделах про мошенничество и спам. Поэтому аккуратно внедряйте в свои контент-стратегии подобные розыгрыши и максимально маскируйте это слово в контенте. Все подробности по проведению розыгрыша отправляйте пользователям исключительно в Директ.
