Падение трафика всерьез волнует бренды. Снижение кликабельности и переходов — уже не просто случайность, а тенденция. Люди пишут в поиске запрос, и читают сгенерированные ИИ обзоры. А сами веб-сайты остаются без внимания.
Но как же все-таки выжить в эпоху Zero-Click и оставаться актуальными, когда Google удерживает трафик? Мы разберем проблему и поможем вам расти в ситуации, когда клики — больше не главное.
Краткое резюме
👉 Что нужно учесть на сегодня:
- Поиск без кликов меняет показатели успеха SEO. Обычные стратегии, ориентированные на трафик, уже не действуют. Google и инструменты ИИ отвечают на запросы прямо в результатах поиска. Это избавляет пользователей от необходимости посещать сайт. При этом его рейтинг может не меняться.
- Вам нужно быть видимыми на разных площадках, а не только в Google. Для достижения успеха необходимо оптимизировать цитирование ИИ, быстрые ответы (featured snippets) и расширить присутствие в TikTok, YouTube, Reddit и других поисковых системах, где ваша аудитория ищет ответы.
- ИИ цитирует авторитетный и оригинальный контент. Выиграют бренды, которые инвестируют в собственные исследования, комментарии экспертов и структурированные данные.
- Информация из первых рук становится вашим конкурентным преимуществом. Прямой контакт с помощью email-рассылки, платформы данных клиентов и собственных медиаканалов защищает от изменений алгоритмов и зависимости от площадок.
- Новые метрики важнее, чем количество кликов. Оценивайте число просмотров, упоминаний бренда, видимость ИИ и активность в соцсетях. Это приоритетнее анализа по последнему клику.
Что такое поиск без кликов?
Поиск без кликов дает пользователям ответ прямо в результатах поиска. Быстрые ответы, ИИ-обзоры, локальные подборки и блоки «Вопросы по теме» — все это примеры результатов поиска без кликов.
Такие функции удобны для юзеров, поскольку сразу удовлетворяют их потребности. Маркетологам тоже может быть выгодно: видимость бренда в лучшем месте. Недостаток: меньшее число посещений сайта и возможностей для конверсии посетителей.
Понимание этой тенденции имеет решающее значение. Знание принципов работы функций поиска без кликов поможет вам адаптировать контент. Так он сохранит актуальность даже при снижении трафика.
Почему поиск без кликов так распространен?
Платформы Google, Bing и инструменты на основе ИИ стремятся удержать пользователей в своей экосистеме. Давая моментальные ответы, они освобождают от необходимости перехода по ссылкам. Социальные сети — также то место, где ищут информацию. Это касается TikTok, Instagram и YouTube. Ответы даются прямо в приложениях.
❗ Почему так происходит? С целью показа рекламы. Компании Meta и Google могут постоянно показывать вам рекламу на основе вашей истории поиска и действий. Так они удерживают вас на платформах. Чем больше времени пользователь проводит здесь, тем выше вероятность, что он кликнет по рекламе, и компания заработает.
Недостаток тенденции: бренды вынуждены соревноваться за внимание пользователей в нескольких каналах поиска. Платный поиск и наработанные медиа уже не спасают. Поэтому ваша задача: понять, где ищет ответы ваша аудитория, и адаптировать контент под эти места.
Чем грозит брендам игнорирование новой тенденции
Игнорирование тенденции Zero-Click ведет к потере трафика. 👇 Но есть и иные риски:
- Снижение узнаваемости бренда. Если ваш контент невидим в обзорах ИИ, справочных панелях и других функциях поисковой системы, то эти ниши заполнят ваши конкуренты. А ваша собственная популярность упадет.
- Снижение вовлеченности на всех этапах воронки продаж. Без видимости в верхней части воронки ваши усилия в средней и нижней частях — напрасны. Вы охватываете меньше пользователей, и это вредит конверсиям.
- Падение авторитета. Модели ИИ и поисковые системы показывают тот контент, который уже цитируется. Без упоминаний бренда ваш авторитет еще больше снизится.
- Упущенные данные и сведения об аудитории. Когда люди находят ответы в других местах, вы теряете данные о поведении их на сайте. Без анализа у вас нет возможности что-либо улучшить в своем контенте.
- Снижение доходов. Падение видимости и вовлеченности сказывается и на доходах. Вы теряете клиентов, шансы на продажу и показы рекламы. Финансовые трудности усугубляются.
Если вы не приспособлены к новым реалиям, то вы теряете контроль над тем, как и где ваш бренд появляется в результатах поиска.
Игнорировать новую тенденцию нельзя. Но как тогда выжить брендам? Нужно добиваться не кликов, а давать те ответы, в которых нуждается ваша аудитория.
Как брендам оставаться на плаву в эпоху Zero-Click
Ниже — четыре шага, которые вы должны выполнить, чтоб остаться видимыми в эпоху Zero-Click.
Оптимизация для ИИ и быстрых ответов. Структурированный контент упрощает работу ИИ и поисковых систем. Так, сайт размещает гайд «Где бюджетно отдохнуть в Астане?» с разметкой отелей. Благодаря этому Google быстро отвечает на запросы «бюджетный отдых в Астане». На практике:
- схематическая разметка для часто задаваемых вопросов, инструкций и обзоров;
- контент-хабы с сильной внутренней перелинковкой;
- краткие выводы в начале статьи;
- описательные заголовки для разделов.
Цитируемость. ИИ ценит правдивый и уникальный контент. Например, IT-компания делает отчет со своими данными по отрасли. ИИ извлекает статистику из него, чтобы ответить на запросы. Для этого:
- делайте оригинальные исследования и делитесь результатами;
- добавляйте комментарии внутренних и внешних экспертов;
- давайте примеры из практики с измеримыми итогами;
- делайте параллельные сравнения для упрощения принятия решений.
Усиление авторитета. ИИ и поисковики упоминают авторитетные имена. Предлагайте журналистам ведущих и отраслевых изданий новости для максимальной выгоды. Так, салон красоты может публиковать статьи экспертов в известных бьюти-блогах. Для этого:
- работайте над пиаром для упоминания на сайтах;
- получайте ссылки из Википедии — где уместно;
- поощряйте положительные отзывы людей;
- добивайтесь качественных обратных ссылок;
- поддерживайте единый брендинг в контенте.
Кликабельный контент. Даже в ситуации Zero-Click люди ищут глубже. Так, блог об инвестициях размещает калькулятор ROI в своей статье. В отрывке даются главные советы, а для подсчета нужно зайти на сайт. Для этого:
- дайте эксклюзивные инструменты, материалы для скачивания или шаблоны;
- сделайте исчерпывающий гайд;
- делайте цепкие метаописания;
- добавляйте визуальные элементы, которых не видно в поиске.
Не ограничивайтесь Google и охватывайте новые места для поиска
Ваша аудитория ищет ответы везде. В TikTok, Reddit, YouTube, Instagram и через ИИ-поиск. Поэтому действуйте активно. Переделайте статьи блога в короткие видео. Отвечайте на нишевые вопросы в онлайн-сообществах или на форумах. Оптимизируйте контент для поиска на YouTube. Оформите весь контент так, чтобы он был доступен для ИИ.
Разнообразие вашего присутствия в поиске гарантирует, что вы не будете зависеть от алгоритма одной платформы. Вспомните блогеров, которые дают короткие ролики в Инстаграм для вдохновения, но публикуют подробные туториалы на YouTube. Также они оставляют подробные текстовые инструкции на сайте.
👉 Нужны советы по конкретной платформе? Сделайте так:
- TikTok — 3-секундный хук + трендовый хэштег + наложение текста с ключевыми терминами;
- Reddit — ориентируйтесь на сабреддиты с более чем 10 тысячами участников, давайте полезные ответы объемом более 150 слов;
- YouTube — добавляйте временные метки, указатели глав и загружайте файлы с переводом.
Как анализировать и измерять результаты без кликов
Отслеживайте не последний клик, а показатели видимости и влияния. Начните с просмотров в Google Search Console, чтобы увидеть, как часто ваш контент появляется в результатах поиска.
Отслеживайте видимость ИИ с помощью таких инструментов, как RankScale или BrightEdge, чтобы определить, когда ваш контент цитируется в обзорах ИИ или фрагментах.
Вы также можете использовать инструменты социального мониторинга, чтобы отслеживать упоминания бренда в интернете и соцсетях. Обращайте внимание на реферальный трафик от инструментов ИИ как признак косвенного взаимодействия.
Добавление социальной активности в отчетность помогает измерить, как часто другие пользователи делятся вашими ответами или обсуждают их.
👉 Не знаете, с чего начать? Настройте через инструмент:
- оповещения Google Search Console о 20-процентном падении показателей по основным ключевым словам;
- ежемесячную систему оценки: 1 балл за каждый быстрый ответ, 2 балла за каждое упоминание в ИИ;
- основные метрики: число показов, средняя позиция, упоминания бренда.
Первичные данные — один из самых ценных активов
Первичные данные очень важны в эпоху нулевых кликов. Когда платформы контролируют видимость, наличие прямой связи с вашей аудиторией позволяет вам достигать ее независимо от меняющихся алгоритмов или функций поисковой выдачи.
Создание такой базы данных начинается с закрытого контента, такого как технические документы, шаблоны или эксклюзивные инструменты. В дальнейшем вы стимулируете подписку на рассылку по email и SMS. Каждая регистрация дает собственный канал, который можно развивать.
Платформа данных о клиентах (CDP) может объединить информацию по всем каналам взаимодействия в один файл. Так легче распределять аудиторию и отправлять нужный контент.
Интерактивный контент (викторины и опросы) повышает число регистраций. Также он показывает интересы и цели пользователей. Регулярная рассылка по email дает советы и новости, чтобы заинтересовать людей. Но все напрасно, если вы не отслеживаете эффективность.
Поэтому при внедрении учитывайте:
- всплывающие окна с намерением покинуть сайт на 10 самых популярных страницах с тематическими магнитами для лидов;
- A/B-тестирование размещения опции подписки: боковая панель, середина контента или нижняя часть;
- прогрессивное профилирование: сбор 2-3 данных за каждое взаимодействие;
- цель: 2-3% регистраций по электронной почте из органического трафика.
Почему это важно? Маркетологи добиваются независимости от внешних изменений платформ, а клиенты получают полезный контент. Результат: укрепление доверия и улучшение конверсий.
Вы уже убедились: без видимости вверху воронки продаж (поиск) ваши усилия ниже не сработают. Чтоб эффективно собрать лиды, нужны свои каналы связи. Это правило особенно верно для Инстаграм.
Сервис SMMBOT.net поможет собрать лиды и сохранить данные клиентов. Так вы более независимы от поисковых алгоритмов, а ваш бренд активно растет.
